Recall e Copilot+PCs: O Que Muda para Quem Gerencia Dispositivos?

Com a chegada dos Copilot+PCs e o novo recurso chamado Recall, a gestão de dispositivos com Windows entra em uma nova fase. Mais do que desempenho e IA embarcada, surgem novas demandas de segurança, privacidade, suporte e configuração.

Se você trabalha com administração de dispositivos, suporte técnico ou políticas de TI, este artigo é para você.


💡 O que são Copilot+PCs?

Os Copilot+PCs são uma nova geração de computadores com Windows 11 que contam com:

  • Processador com NPU (Unidade de Processamento Neural) de pelo menos 40 TOPS
  • Mais de 16 GB de RAM e SSD acima de 256 GB
  • Recurso de inteligência artificial integrada nativamente ao sistema

São voltados para tarefas como transcrição de áudio, edição inteligente de imagens, tradução em tempo real e, principalmente, o recurso chamado Recall.


🧠 O que é o Recall?

O Recall é um recurso que grava automaticamente capturas de tela em segundo plano, permitindo que o usuário “volte no tempo” para encontrar qualquer coisa que viu no dispositivo: textos, imagens, vídeos, reuniões, apps.

Com apenas algumas palavras, o Recall mostra uma linha do tempo visual do que foi visto, permitindo reabrir aplicativos ou localizar conteúdo com contexto.


🔒 O impacto do Recall na segurança e privacidade

Pontos de atenção para administradores:

Criptografia
As capturas são armazenadas localmente e protegidas por BitLocker. Não são enviadas para a nuvem.

Isolamento por conta
As imagens do Recall ficam disponíveis apenas para o usuário autenticado.

⚠️ Conteúdo sensível pode ser capturado
Informações de tela como senhas, dados bancários ou conteúdo privado também podem aparecer nas buscas do Recall, se não forem filtradas.

⚠️ Necessidade de comunicação interna clara
Usuários podem não entender como o Recall funciona, gerando confusão ou sensação de invasão.


🛠 Como gerenciar o Recall via políticas de TI

Você pode:

  • Desabilitar completamente o Recall via GPO ou Microsoft Intune
  • Desativar temporariamente o recurso para grupos específicos
  • Limitar o armazenamento local das capturas
  • Criar alertas ou instruções para conscientização dos usuários

Exemplo de política no Intune:

  • Nome: Bloquear Recall
  • Configuração: AllowRecall = false

🧭 Considerações para quem gerencia dispositivos

1. Inventário e compatibilidade

Verifique quais dispositivos da organização são compatíveis com Copilot+PCs e se o Recall está ativado por padrão.

2. Treinamento e suporte

Prepare guias rápidos, vídeos ou FAQs para ajudar o time de suporte a orientar os usuários.

3. Auditoria e compliance

Avalie se o uso do Recall está alinhado com normas de segurança da informação e com o setor (LGPD, ISO, etc.).

4. Imagens customizadas

Crie imagens corporativas para novos dispositivos já com as políticas aplicadas — incluindo ativação ou desativação do Recall.


🧰 Ferramentas úteis para acompanhamento

  • Microsoft Intune – Aplicação de políticas e relatórios
  • Microsoft Entra ID – Controle de identidade e acesso
  • Event Viewer e Logs – Verificação de inicialização do Recall
  • Sysinternals Process Monitor – Para auditorias mais avançadas

📌 Conclusão

O Recall é uma ferramenta poderosa — mas, como toda inovação, exige responsabilidade e planejamento. Profissionais de TI e administradores precisam entender seu funcionamento, aplicar políticas claras e preparar os usuários para essa nova experiência.

Os Copilot+PCs estão apenas começando. Estar preparado para essa nova geração é o primeiro passo para manter um ambiente moderno, seguro e produtivo.

Share